1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist MyCasa Spain, erreichbar unter info@mycasaspain.com.
2. Von uns erhobene Daten
Über das auf den Serviceseiten verfügbare Kontaktformular erheben wir Name, Telefonnummer und Nachricht, die der Nutzer freiwillig angibt, wenn er Informationen zu einer Hausinstandhaltungsleistung anfragt. Zusammen mit diesen Daten erfassen wir automatisch die IP-Adresse, von der aus das Formular gesendet wird, zu Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken (z. B. zur Erkennung automatisierter oder missbräuchlicher Anfragen). Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und treffen keine automatisierten Entscheidungen anhand dieser Daten.
3. Zweck der Verarbeitung
Die angegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Informations- oder Angebotsanfrage des Nutzers und zur Vermittlung an eine in seiner Region verfügbare Fachkraft verwendet. Die Daten werden nicht zur Profilbildung genutzt und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.
4. Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die ausdrückliche Einwilligung des Nutzers, die durch das freiwillige Ausfüllen und Absenden des Kontaktformulars erteilt wird, gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. a) der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD).
5. Speicherdauer
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung der Anfrage des Nutzers erforderlich ist, sowie gegebenenfalls für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zur Klärung etwaiger Haftungsfragen aus der Verarbeitung.
6. Empfänger
Nach ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers über das Einwilligungsfeld im Formular können Name und Telefonnummer direkt an die Fachkraft in der angefragten Region weitergegeben werden, ausschließlich damit diese den Nutzer telefonisch oder per WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited als Anbieter des Nachrichtendienstes) kontaktieren kann, um die Angebotsanfrage zu bearbeiten. Eine Weitergabe an Dritte außerhalb dieses Zwecks erfolgt nicht, außer bei gesetzlicher Verpflichtung.
7. Ihre Rechte
Nutzer können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit durch eine Anfrage an info@mycasaspain.com ausüben, unter Angabe des gewünschten Rechts und beigefügtem Identitätsnachweis. Nutzer haben zudem das Recht, bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) Beschwerde einzulegen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht den geltenden Vorschriften entspricht.